Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Külön figyelemfelhívás

Az Ügyfél a regisztrációkor, illetve az előfizetés indításakor kifejezetten elfogadja az alábbi, a szokásostól esetleg eltérő feltételeket:

• Automatikus megújulás és terhelés: az előfizetés a Díjfizetési időszak végén automatikusan megújul, a díjat a Barion ismétlődő fizetési funkciója tranzakciónkénti külön jóváhagyás nélkül vonja le a megadott bankkártyáról (6. pont).
• Nincs visszatérítés: a már megfizetett időszak díja lemondáskor nem jár vissza, a jogszabályban és a 8. és 15. pontban írt esetek kivételével.
• Felfüggesztés és adattörlés: díjtartozás esetén a Szolgáltatás felfüggeszthető, tartós nemfizetéskor a szerződés megszűnik, az adatok törlődnek (7. és 8. pont).
• Felelősségkorlátozás: a Szolgáltató felelőssége az érintett Díjfizetési időszak díjáig terjed, és nem vállal felelősséget a weboldal üzleti eredményéért (14. pont).
• Adatfeldolgozás: az Ügyfél weboldalán gyűjtött adatoknak az Ügyfél az adatkezelője (11. pont és 2. melléklet).

1. A Szolgáltató

Csesznok András egyéni vállalkozó (WeboldaltMost); székhely: 1025 Budapest, Vöröstorony utca 20.; nyilvántartási szám: 60662767; adószám: 91202857-1-41 (alanyi adómentes); e-mail: info@weboldaltmost.hu; telefon: +36 20 352 3776; weboldal: https://weboldaltmost.hu. A további adatokat az Impresszum tartalmazza.

2. Fogalmak

Szolgáltatás: a weboldal elkészítése, tárhelye, karbantartása és a Csomag szerinti funkciók (például űrlapok, időpontfoglalás, e-mail-értesítések, havi riport), valamint az Ügyfélpanel.

Ügyfélpanel: az app.weboldaltmost.hu címen elérhető felület, ahol az Ügyfél megtekinti a weboldalát, a beérkezett üzeneteit és foglalásait, módosítási kérést küld, és kezeli az előfizetését.

Weboldal: az Ügyfél számára a Szolgáltatás keretében készült weboldal.

Ügyfél: a Szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy, illetve szervezet. Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy Ügyfél. Vállalkozás: minden más Ügyfél.

Csomag és Díjszabás: a Szolgáltatás weboldaltmost.hu-n közzétett szintjei, azok tartalma és díjai.

Díjfizetési időszak: az az időszak (hónap vagy év), amelyre a díjat előre kell megfizetni.

3. A szerződés létrejötte

3.1. Az Ügyfél az ÁSZF-et az Ügyfélpanelen, a regisztrációkor jelölőnégyzettel fogadja el. A szerződés a regisztráció e-mailes visszaigazolásával jön létre, határozatlan időre. Minimális szerződési időtartam nincs.

3.2. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton megkötött szerződés, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja. A regisztráció és az elfogadás időpontját, az elfogadott ÁSZF-változatot és a Csomagot a rendszer rögzíti. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem veti alá magát.

3.3. A Szolgáltatást 18. életévét betöltött, cselekvőképes személy, illetve jogi személy vagy szervezet veheti igénybe.

3.4. Az egyedi szolgáltatásokra (például Facebook- és Google-hirdetéskezelés, egyedi fejlesztés) a felek külön árajánlatban vagy szerződésben állapodnak meg; amit az nem szabályoz, arra a jelen ÁSZF az irányadó.

4. A Szolgáltatás

4.1. A weboldal elkészítése díjmentes. A Szolgáltató az igényfelmérés és az Ügyfél által átadott anyagok (szövegek, képek, logó) alapján elkészíti a Weboldalt, amelyet az Ügyfél az Ügyfélpanelen megtekint és jóváhagy. A jóváhagyás után az Ügyfél elindítja az előfizetést, és a Szolgáltató élesíti a Weboldalt.

4.2. Az előfizetés keretében a Szolgáltató biztosítja a Weboldal tárhelyét és működését, elvégzi a karbantartást és a biztonsági frissítéseket, valamint nyújtja a Csomag szerinti funkciókat.

4.3. A Weboldalt a Szolgáltató szerkeszti. Az Ügyfél a módosítási igényeit az Ügyfélpanelen küldi el; a Szolgáltató ezeket a Csomag szerinti terjedelemben, ésszerű határidőn belül teljesíti. A Csomagon túli munkára (például új aloldalak sora, teljes áttervezés) a Szolgáltató előzetes árajánlatot ad.

4.4. A Szolgáltató a Szolgáltatást folyamatosan fejleszti, funkciókat vezethet be és módosíthat, ha ez a Csomag lényeges tartalmát nem csökkenti.

4.5. A szerződés fennállása alatt a Weboldal láblécében a Szolgáltatóra utaló megjelölés („Építette és karbantartja: WeboldaltMost”, hivatkozással) szerepel. Ennek eltávolítása külön megállapodás alapján lehetséges.

5. Díjak

5.1. A díjakat a Díjszabás tartalmazza, forintban. A Szolgáltató alanyi adómentes, a díjak áfát nem tartalmaznak; a feltüntetett díj a fizetendő végösszeg.

5.2. A díj a Díjfizetési időszakra előre fizetendő. Az első Díjfizetési időszak az előfizetés sikeres elindításának napján kezdődik.

5.3. A Szolgáltató a díjakat módosíthatja; erről legalább 30 nappal a hatályba lépés előtt e-mailben értesíti az Ügyfelet. Az új díj a már megfizetett időszakot nem érinti. Aki nem fogadja el, a 8.1. pont szerint lemondhatja az előfizetést. Ha a Szolgáltató alanyi adómentessége megszűnik, a díjak az áfa összegével növekedhetnek, ugyanilyen értesítés mellett.

5.4. Csomagváltásra az Ügyfélpanelen van lehetőség; a váltás feltételeit (hatályba lépés, díjkülönbözet) a felület a megerősítés előtt mutatja.

6. Fizetés, automatikus megújulás

6.1. Fizetés a Barion rendszerén keresztül. Az online bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül valósul meg. A bankkártya adatai a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. em.) a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A díj kizárólag bankkártyával, az Ügyfélpanelen fizethető; átutalásra és készpénzes fizetésre nincs lehetőség.

6.2. A fizetés menete. Az Ügyfél az Ügyfélpanelen kiválasztja a Csomagot, megadja a számlázási adatait, majd a Barion biztonságos fizetőoldalán megadja a kártyaadatokat. Barion-regisztráció nem szükséges. Sikeres fizetés után az előfizetés azonnal aktív. A kártyás fizetésért külön díj nincs. A sikertelen fizetés okáról a kártyát kibocsátó bank ad tájékoztatást.

6.3. Ismétlődő fizetés. Az ismétlődő bankkártyás fizetés a Barion Payment Zrt. által biztosított funkció: az első fizetéskor megadott kártyával a későbbi díjak a kártyaadatok újbóli megadása nélkül terhelhetők. Az Ügyfél az előfizetés indításakor, külön jelölőnégyzettel kifejezetten hozzájárul, hogy a Szolgáltató a további Díjfizetési időszakok díját tranzakciónkénti külön jóváhagyás nélkül beszedje; a hozzájárulás tényét és időpontját a Szolgáltató rögzíti. A terhelés összege a választott Csomag hatályos díja; gyakorisága Díjfizetési időszakonként egy alkalom, az új időszak első napján; időtartama az előfizetés lemondásáig, illetve a szerződés megszűnéséig tart. A bankszámlakivonaton elfogadóhelyként a Barion Payment Zrt. neve szerepel.

6.4. Leállítás, kártyacsere. A hozzájárulás az előfizetés lemondásával bármikor visszavonható (8.1. pont); ezután további terhelés nincs. Kártyacsere, lejárt kártya vagy a korábban jóváhagyottnál magasabb díj esetén a Szolgáltató az ismétlődő fizetés újbóli megerősítését kéri a Barion fizetőoldalán.

6.5. Automatikus megújulás. Az előfizetés a Díjfizetési időszak végén azonos időtartamra automatikusan megújul, amíg az Ügyfél le nem mondja.

6.6. Számla. A Szolgáltató a megfizetett díjról elektronikus számlát állít ki és e-mailben küldi meg; az Ügyfél az elektronikus számla befogadásához hozzájárul.

7. Fizetési késedelem

7.1. Sikertelen terhelésről a Szolgáltató e-mailben értesíti az Ügyfelet, és a terhelést megismételheti.

7.2. Ha a díj az esedékességet követő 8. napig sem érkezik meg, a Szolgáltató a Szolgáltatást felfüggesztheti: a Weboldal helyén tájékoztató oldal jelenik meg, az űrlapok és a foglalás leállnak, az Ügyfélpanel csak a fizetés rendezésére használható. A felfüggesztés a díj megfizetésével megszűnik.

7.3. Ha az Ügyfél a tartozást a felfüggesztéstől számított 30 napon belül sem rendezi, a szerződés megszűnik, és a 8.4. pont szerint kell eljárni. A Szolgáltató a megszűnés előtt legalább kétszer e-mailben figyelmeztet.

8. Lemondás, a szerződés megszűnése

8.1. Lemondás. Az Ügyfél az előfizetést bármikor, indokolás nélkül lemondhatja az Ügyfélpanelen vagy az info@weboldaltmost.hu címen. A Szolgáltatás a már megfizetett időszak végéig működik, a szerződés ezen a napon megszűnik, további terhelés nincs. A lemondás az időszak végéig visszavonható.

8.2. Visszatérítés. A megfizetett időszak díja lemondáskor sem részben, sem egészben nem jár vissza. Ez nem érinti a Fogyasztó 15. pont szerinti jogait, a hibás teljesítésből eredő jogokat és a 8.3. pont szerinti visszatérítést.

8.3. Felmondás a Szolgáltató részéről. A Szolgáltató a szerződést 30 napos felmondási idővel, indokolás nélkül felmondhatja; ilyenkor a megszűnés utáni időszakra eső díjat arányosan visszatéríti. Azonnali hatállyal felmondhat vagy felfüggeszthet, ha az Ügyfél az ÁSZF-et súlyosan megszegi, a Weboldalon jogsértő tartalmat kér vagy tesz közzé, a Szolgáltatást mások jogait sértő módon használja, vagy a rendszer biztonságát veszélyezteti; erről és az indokról e-mailben értesít.

8.4. Ami a megszűnéskor történik. A szerződés megszűnésével a Weboldal kiszolgálása és a Szolgáltatáshoz kötött funkciók (űrlapok, időpontfoglalás, e-mail-értesítések, Ügyfélpanel) leállnak. Az Ügyfél kérésére a Szolgáltató a megszűnést követő 30 napon belül díjmentesen átadja a Weboldal teljes forráskódját és képeit, a beérkezett üzeneteket géppel olvasható formában, valamint a domain átviteléhez szükséges adatokat. A 30 nap elteltével a Szolgáltató az adatokat véglegesen törli, kivéve a jogszabály alapján megőrzendőket (például számlák).

9. A Weboldal tulajdonjoga, domain

9.1. A Weboldal az Ügyfélé. A Szolgáltató által az Ügyfél számára készített Weboldal – forráskódja, dizájnja, szövegei és a Szolgáltató által készített képei – az elkészülésével, külön díj nélkül az Ügyfél tulajdonába kerül. A Szolgáltató a vagyoni jogokat a jogszabály által megengedett mértékben átruházza, egyébként kizárólagos, időben és térben korlátlan, harmadik személyre átruházható felhasználási jogot enged az Ügyfélnek. Az Ügyfél a Weboldalt a szerződés megszűnése után is szabadon használhatja, módosíthatja és máshová viheti.

9.2. Ami a Szolgáltatóé marad. Az Ügyfélpanel, az űrlap- és foglalási rendszer és a háttérszoftver a Szolgáltató szellemi tulajdona; az Ügyfél ezeket a szerződés idejére használhatja. A több weboldalban közösen használt általános kódrészletekre és sablonokra az Ügyfél a saját Weboldalához időben korlátlan, díjmentes felhasználási jogot kap. A harmadik féltől származó elemekre (betűtípusok, fotók, nyílt forráskódú könyvtárak) azok saját licencfeltételei vonatkoznak.

9.3. Az Ügyfél anyagai. Az Ügyfél által átadott tartalmak az Ügyféléi maradnak. Az Ügyfél szavatolja, hogy azok felhasználására jogosult, és a Szolgáltatónak a Weboldal elkészítéséhez és üzemeltetéséhez szükséges mértékben felhasználási engedélyt ad.

9.4. Referencia. A Szolgáltató a Weboldalt referenciaként bemutathatja, kivéve, ha az Ügyfél ezt megtiltja.

9.5. Domain. Az Ügyfél kérésére a Szolgáltató megvásárolja és regisztrálja a domaint az Ügyfél nevére, és a szerződés ideje alatt kezeli. A domain az Ügyfélé; a Szolgáltató kérésre bármikor, díjmentesen átadja (transzfer). A domain díját a Csomag, illetve a Díjszabás tartalmazza.

10. Az Ügyfél kötelezettségei

10.1. Az Ügyfél valós adatokat ad meg, és a Weboldalhoz szükséges anyagokat ésszerű időben átadja. A későn vagy hiányosan átadott anyagokért, és az ebből eredő késedelemért az Ügyfél felel.

10.2. Az Ügyfél felel a Weboldalon megjelenő, általa adott vagy jóváhagyott tartalomért, valamint a saját tevékenységére vonatkozó jogszabályok betartásáért (például a saját impresszuma, ÁSZF-je és adatkezelési tájékoztatója a Weboldalon).

10.3. Az Ügyfél a belépési adatait titokban tartja, és a jogosulatlan hozzáférést haladéktalanul jelzi. Tilos a Szolgáltatást jogsértő célra, kéretlen üzenetek küldésére vagy a rendszer biztonságának megkerülésére használni.

11. Adatvédelem és adatfeldolgozás

11.1. Az Ügyfél személyes adatait a Szolgáltató az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeli.

11.2. A Weboldal látogatói által az űrlapokon, az időpontfoglalón vagy a hírlevél-feliratkozón megadott adatoknak az Ügyfél az adatkezelője, a Szolgáltató az adatfeldolgozója. Az adatfeldolgozás feltételeit a 2. melléklet tartalmazza, amelyet az Ügyfél az ÁSZF elfogadásával elfogad.

11.3. A Szolgáltató az Ügyfél Weboldalán alapértelmezés szerint nem helyez el statisztikai vagy hirdetési mérőkódot. Ha az Ügyfél ilyet kér, a hozzájárulás-kezelésért és a tájékoztatásért az Ügyfél felel.

12. Rendelkezésre állás, mentés

A Szolgáltató törekszik a folyamatos elérhetőségre, meghatározott rendelkezésre állási szintet azonban nem vállal. Karbantartás vagy biztonsági ok miatt a Szolgáltatást átmenetileg szüneteltetheti; a tervezett, hosszabb leállásokról lehetőség szerint előre értesít. Az adatokról napi biztonsági mentés készül.

13. Ügyfélszolgálat

Segítséget és hibabejelentést az Ügyfélpanelen, az info@weboldaltmost.hu címen és a +36 20 352 3776 telefonszámon lehet kérni. A Szolgáltató 2 munkanapon belül válaszol. A megkereséseket természetes személy kezeli. Hibaelhárítás céljából a Szolgáltató beléphet az Ügyfél fiókjába; ezt a rendszer naplózza.

14. Felelősség

14.1. A Szolgáltató kártérítési felelőssége – jogcímtől függetlenül – legfeljebb annak a Díjfizetési időszaknak a megfizetett díjáig terjed, amelyben a kár bekövetkezett. A díjak e korlátozás figyelembevételével kerültek megállapításra.

14.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, hogy a Weboldal meghatározott látogatottságot, megkeresést, keresőtalálati helyezést vagy bevételt eredményez. Nem felel továbbá az elmaradt haszonért és a következménykárokért, az Ügyfél által adott tartalomért, harmadik fél szolgáltatók (tárhely, e-mail, fizetés, domain) hibájáért, valamint a vis maiorért.

14.3. A korlátozás nem vonatkozik a szándékosan okozott, illetve az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre, és a Fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat nem érinti.

15. Fogyasztókra vonatkozó szabályok

15.1. Elállási jog. A Fogyasztó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §), egyértelmű nyilatkozattal, amelyet az info@weboldaltmost.hu címre vagy a Szolgáltató székhelyére küld; ehhez az 1. melléklet mintáját is használhatja.

15.2. Azonnali teljesítés. A Fogyasztó a regisztrációkor, illetve az előfizetés indításakor kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a teljesítést az elállási határidő lejárta előtt megkezdje, és tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás teljes teljesítése után elállási joga megszűnik. Ha ezt követően eláll, az elállásig teljesített szolgáltatás arányos díját meg kell fizetnie; a Szolgáltató az ezt meghaladó összeget az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal visszatéríti.

15.3. Hibás teljesítés. A Szolgáltató a szerződés teljes időtartama alatt felel a Szolgáltatás szerződésszerűségéért (373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet). Hiba esetén a Fogyasztó kérheti a Szolgáltatás szerződésszerűvé tételét; ha ez nem lehetséges vagy elmarad, arányos díjleszállítást kérhet vagy a szerződést megszüntetheti. A hibát a felfedezés után késedelem nélkül közölnie kell; a két hónapon belül közölt hiba késedelem nélkül közöltnek minősül.

16. Panaszkezelés, vitarendezés

16.1. Panaszt a 13. pont szerinti elérhetőségeken lehet tenni. A Szolgáltató a Fogyasztó írásbeli panaszát legkésőbb 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja, az elutasítást megindokolja.

16.2. A Fogyasztó a panasz elutasítása esetén a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (https://www.bekeltetes.hu). A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; bekelteto.testulet@bkik.hu. A Szolgáltatót a békéltető eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A Fogyasztó a lakóhelye szerinti kormányhivatalhoz is fordulhat (https://www.kormanyhivatalok.hu).

16.3. A Vállalkozásnak minősülő Ügyfél és a Szolgáltató a jogvitáikra – hatáskörtől függően – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki. Fogyasztó esetén az általános szabályok irányadók.

17. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A módosításról legalább 15 nappal, díjváltozásnál 30 nappal a hatályba lépés előtt e-mailben értesíti az Ügyfeleket. Aki nem fogadja el, a hatályba lépésig lemondhatja az előfizetést; ha a Szolgáltatást ezután is használja, a módosítást elfogadottnak kell tekinteni.

18. Záró rendelkezések

A szerződésre a magyar jog irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, Fogyasztó esetén a 45/2014. (II. 26.) és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet. Ha egy rendelkezés érvénytelen, az a többit nem érinti. Az értesítések az Ügyfél által megadott e-mail-címre mennek, és az elküldést követő napon kézbesítettnek minősülnek.

Mellékletek: 1. Elállási nyilatkozatminta · 2. Adatfeldolgozási feltételek

1. melléklet – Elállási nyilatkozatminta

(Csak elállási szándék esetén töltse ki és küldje vissza.)

Címzett: Csesznok András egyéni vállalkozó, 1025 Budapest, Vöröstorony utca 20.; info@weboldaltmost.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: WeboldaltMost előfizetés – ……………… csomag

Szerződéskötés időpontja: ………………

A fogyasztó neve és címe: ………………

A fiókhoz tartozó e-mail-cím: ………………

Aláírás (csak papíron tett nyilatkozatnál): ……………… · Kelt: ………………

2. melléklet – Adatfeldolgozási feltételek

A GDPR 28. cikke szerinti feltételek az Ügyfél (adatkezelő) és a Szolgáltató (adatfeldolgozó) között, az ÁSZF elfogadásával lépnek hatályba.

1. Utasítás. A Szolgáltató az adatokat kizárólag az Ügyfél dokumentált utasításai szerint kezeli; utasításnak minősül az ÁSZF, az Ügyfélpanel beállításai és az Ügyfél írásbeli kérése. Jogszabályba ütköző utasításról haladéktalanul tájékoztatja az Ügyfelet.
2. Titoktartás és biztonság. Az adatokhoz csak titoktartásra kötelezett személyek férnek hozzá. A Szolgáltató a GDPR 32. cikke szerinti intézkedéseket alkalmazza (titkosított adatátvitel, ügyfelenkénti elkülönítés, jogosultságkezelés, napi mentés).
3. További adatfeldolgozók. Az Ügyfél általános felhatalmazást ad az Adatkezelési tájékoztató 4. pontjában felsorolt szolgáltatók (különösen Rackhost, Cloudflare, Resend) igénybevételére. Új adatfeldolgozó bevonásáról a Szolgáltató legalább 15 nappal előre értesít; az Ügyfél tiltakozhat, és ha a felek nem egyeznek meg, az előfizetést azonnal lemondhatja.
4. Segítségnyújtás. A Szolgáltató segíti az Ügyfelet az érintetti kérelmek teljesítésében (az adatok az Ügyfélpanelen megtekinthetők, exportálhatók és törölhetők), valamint a GDPR 32–36. cikke szerinti kötelezettségekben.
5. Incidens. A Szolgáltató az adatvédelmi incidensről indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a tudomásszerzéstől számított 48 órán belül értesíti az Ügyfelet.
6. Megszűnés. A szerződés megszűnésekor a Szolgáltató kérésre átadja, majd 30 nap elteltével törli az adatokat; a mentésekből legfeljebb további 30 napon belül kerülnek ki.
7. Ellenőrzés. A Szolgáltató átadja az Ügyfélnek a fentiek betartásának igazolásához szükséges információkat.
8. Az Ügyfél feladatai. Az Ügyfél biztosítja az adatkezelés jogalapját, a Weboldalon adatkezelési tájékoztatót tesz közzé (benne a Szolgáltatóval mint adatfeldolgozóval és a Cloudflare Turnstile spamvédelemmel), az űrlapokon különleges adatot jogalap nélkül nem kér, hírlevelet pedig csak hozzájárulással küld. A Szolgáltató kérésre mintát ad a tájékoztatóhoz; annak tartalmáért az Ügyfél felel.