Ez a tájékoztató azt mutatja be, hogy a WeboldaltMost milyen személyes adatokat kezel a weboldaltmost.hu látogatóiról és az ügyfélpanel (app.weboldaltmost.hu) felhasználóiról, milyen célból, jogalapon és meddig. Alapja az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.).
1. Az adatkezelő
| Adat | Részletek |
|---|---|
| Név | Csesznok András egyéni vállalkozó (WeboldaltMost, a továbbiakban: Adatkezelő) |
| Székhely | 1025 Budapest, Vöröstorony utca 20. |
| Nyilvántartási szám | 60662767 |
| Adószám | 91202857-1-41 |
| E-mail (adatvédelmi ügyekben is) | info@weboldaltmost.hu |
| Telefon | +36 20 352 3776 |
Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles.
2. Mire vonatkozik, és mire nem
Vonatkozik a weboldaltmost.hu látogatóira, az Adatkezelővel kapcsolatba lépőkre, valamint az ügyfelekre és az ügyfélpanel felhasználóira.
Nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket az ügyfeleink weboldalainak látogatói az ott elhelyezett űrlapokon, időpontfoglalón vagy hírlevél-feliratkozón adnak meg. Ezeknek az adatoknak az adott ügyfél (a weboldal tulajdonosa) az adatkezelője, a WeboldaltMost pedig adatfeldolgozóként, az ügyfél megbízásából jár el (lásd 6. pont). Ha egy ilyen weboldalon adta meg az adatait, kérjük, az ott közzétett adatkezelési tájékoztatót olvassa el, és kérdéseivel a weboldal tulajdonosához forduljon.
3. Az egyes adatkezelések
| Adatkezelés és cél | Kezelt adatok | Jogalap (GDPR 6. cikk (1)) | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel, konzultáció és visszahívás kérése (űrlap, e-mail, telefon) | név, e-mail-cím, telefonszám, cég neve, weboldal címe, az üzenet, a beküldés időpontja | b) szerződés megkötését megelőző lépések; egyéb megkeresésnél f) jogos érdek a megkeresés megválaszolásához | az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 év; szerződéskötés esetén az ügyféladatoknál írtak szerint |
| Ügyfélfiók és a szolgáltatás nyújtása (weboldal elkészítése, üzemeltetése, módosítási kérések) | név, e-mail-cím, telefonszám, cég- és számlázási adatok, jelszó (visszafejthetetlen, titkosított formában), választott csomag, fogyasztói vagy vállalkozói minőség, az ÁSZF elfogadásának időpontja és változata, a feltöltött anyagok, kérések és üzenetek | b) szerződés teljesítése | a szerződés megszűnését követő 30. napig; az igények érvényesítéséhez szükséges minimális adatokat (név, e-mail-cím, előfizetési időszakok, ÁSZF-elfogadás) f) jogos érdek alapján a megszűnéstől számított 5 évig (Ptk. 6:22. §) |
| Díjfizetés (Barion) | név, e-mail-cím, összeg, időpont, a fizetés állapota, Barion-tranzakcióazonosító, az ismétlődő fizetéshez szükséges azonosító (token), az ismétlődő terheléshez adott hozzájárulás ténye és időpontja, fogyasztónál az azonnali teljesítés kérésére vonatkozó nyilatkozat | b) szerződés teljesítése | a token az előfizetés megszűnéséig; a többi adat a számviteli bizonylatokkal együtt 8 évig |
| Számlázás | név vagy cégnév, számlázási cím, adószám (vállalkozásnál), e-mail-cím, a szolgáltatás megnevezése, összeg, teljesítés időpontja | c) jogi kötelezettség – az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv. 169. §, a számvitelről szóló 2000. évi C. tv. 169. § (2) | a számla kiállításától számított 8 év |
| Domain regisztrálása és kezelése (az ügyfél kérésére) | a domainhasználó neve, címe, e-mail-címe, telefonszáma, cégnél cégjegyzék- vagy adószáma | b) szerződés teljesítése | a domain kezelésének végéig, illetve az ügyfélnek történő átadásig; a regisztrátor és a nyilvántartó a saját szabályai szerint |
| Rendszerüzenetek (fizetés, előfizetés, kérések állapota, ÁSZF- és díjváltozás) | név, e-mail-cím, az értesítés tartalma | b) szerződés teljesítése | a fiók fennállásáig |
| Hírlevél | név, e-mail-cím, a feliratkozás és a hozzájárulás időpontja | a) hozzájárulás; a gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. tv. 6. § | a leiratkozásig (minden hírlevélben van leiratkozási link) |
| Panaszkezelés | név, elérhetőség, a panasz és a válasz | c) jogi kötelezettség (fogyasztónál, 1997. évi CLV. tv. 17/A. §), egyébként f) jogos érdek | a panasz megválaszolásától számított 5 év |
| Naplózás, biztonság, spamvédelem | IP-cím, időpont, megnyitott oldal, böngésző és eszköz típusa, belépések | f) jogos érdek a rendszer biztonságos működéséhez | legfeljebb 30 nap |
| Sütik és mérés | lásd a Süti tájékoztatót | a nem feltétlenül szükséges sütiknél a) hozzájárulás | lásd a Süti tájékoztatót |
A rendszerüzenetek nem reklámcélúak, ezért róluk leiratkozni nem lehet. A véglegesen visszapattanó vagy spamnek jelölt e-mail-címeket a kézbesítés megbízhatósága érdekében tiltólistára tesszük (f) jogos érdek).
Az Adatkezelő hibaelhárítás és ügyfélszolgálati segítség céljából beléphet az ügyfél fiókjába; ezeket a belépéseket a rendszer naplózza. Az űrlapokat a Cloudflare Turnstile szolgáltatás védi az automatizált (spam) beküldések ellen; ennek során a látogató IP-címe és böngészőjének technikai jellemzői a Cloudflare-hez kerülnek.
Fizetés a Barionon keresztül
A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. emelet; MNB engedélyszám: H-EN-I-1064/2013) biztosítja. A bankkártya adatai az Adatkezelőhöz nem jutnak el.
A fizetés indításakor az Adatkezelő a fizetés lebonyolításához, a tranzakció hitelesítéséhez és a csalások megelőzéséhez szükséges adatokat továbbítja a Barion részére: az ügyfél e-mail-címét, nevét vagy cégnevét, a csomag megnevezését és a fizetendő összeget. A Barion a fizetési adatok tekintetében önálló adatkezelő; adatkezelési tájékoztatója: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/
Az ügyfélpanel nyilvános oldalain és fizetést indító oldalán a Barion csalásmegelőzési mérőkódja (Barion Pixel alapverzió) működik, amelynek használata a Barion fizetési szolgáltatás feltétele. Ennek adatkezelője a Barion, jogalapja a Barion jogos érdeke a csalások megelőzéséhez (hozzájárulás nem szükséges). A Barion Pixel marketingcélú (teljes) verzióját nem használjuk.
4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz
Az adatokhoz az Adatkezelő fér hozzá. Az alábbi szolgáltatók a megbízásából, a feladatukhoz szükséges mértékben kezelnek adatokat:
| Szolgáltató | Feladat | Az adatkezelés helye |
|---|---|---|
| Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.) | az ügyfélpanel és a szoftver tárhelye, adatbázis, biztonsági mentések, e-mail-postafiók | Magyarország |
| Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) | a weboldaltmost.hu és az ügyfélweboldalak kiszolgálása, spamvédelem (Turnstile) | EU és USA |
| GitHub, Inc. (88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, USA) | a weboldalak forráskódjának tárolása | USA |
| Plus Five Five, Inc. – Resend (2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) | e-mailek kézbesítése (rendszerüzenetek, értesítők, hírlevél) | USA |
| Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. em.) | bankkártyás fizetés, csalásmegelőzés – önálló adatkezelő | Magyarország |
| KBOSS.hu Kft. – Számlázz.hu (1031 Budapest, Záhony utca 7.) | számlák kiállítása és tárolása | Magyarország |
| Rádiocoop Bt. (1157 Budapest, Zsókavár u. 33.) | könyvelés | Magyarország |
| Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) | Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads – csak hozzájárulással | EU és USA |
| Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország) | Meta Pixel – csak hozzájárulással; a gyűjtés és továbbítás tekintetében közös adatkezelő | EU és USA |
Kérésre regisztrált domain esetén a domain adatai a domain-regisztrátorhoz és a nyilvántartóhoz (.hu domain esetén az Internet Szolgáltatók Tanácsához) kerülnek. A számlák adatait jogszabály alapján a Nemzeti Adó- és Vámhivatalnak továbbítjuk (Online Számla). Ezen túl adatot csak jogszabályi kötelezettség alapján, hatósági vagy bírósági megkeresésre adunk ki.
5. Adattovábbítás az EGT-n kívülre
A Cloudflare, a GitHub, a Resend, a Google és a Meta az Amerikai Egyesült Államokban is kezelhet adatokat. Ezek a szolgáltatók részt vesznek az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszerben (Data Privacy Framework), amelyről az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot hozott, és/vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeket alkalmazzák. Az ügyfélpanel adatbázisa Magyarországon található.
6. A WeboldaltMost mint adatfeldolgozó
Az ügyfeleink weboldalain elhelyezett űrlapokon, időpontfoglalón és hírlevél-feliratkozón megadott adatokat a rendszerünk tárolja, és e-mailben továbbítja az ügyfélnek. Ezeknek az adatoknak az ügyfél az adatkezelője: ő határozza meg a célt, a jogalapot és a megőrzési időt, és neki kell az érintetteket a saját adatkezelési tájékoztatójában tájékoztatnia. A WeboldaltMost ezeket az adatokat kizárólag az ügyfél megbízásából, a szolgáltatás nyújtása érdekében kezeli. A részleteket az ÁSZF 2. melléklete (Adatfeldolgozási feltételek) tartalmazza.
7. Adatbiztonság
Titkosított (HTTPS) adatátvitelt, visszafejthetetlen formában tárolt jelszavakat, ügyfelenként elkülönített adatokat, jogosultságkezelést, napi biztonsági mentést és űrlapvédelmet alkalmazunk. A törölt adatok a mentésekből legfeljebb további 30 napon belül kerülnek ki. Adatvédelmi incidens esetén a jogszabály szerint értesítjük a hatóságot és szükség esetén az érintetteket.
8. Az Ön jogai
Az info@weboldaltmost.hu címen bármikor kérheti:
- hozzáférést az adataihoz és másolatot róluk;
- a pontatlan adatok helyesbítését;
- az adatai törlését, ha az adatkezelésnek már nincs célja vagy jogalapja;
- az adatkezelés korlátozását;
- az adatai átadását géppel olvasható formában (adathordozhatóság);
- tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- a hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
A kérelmekre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ez indokolt esetben két hónappal meghosszabbítható. A kérelmek teljesítése díjmentes. A jogszabály alapján megőrzendő adatokat (például a számlákat) a megőrzési idő lejárta előtt nem törölhetjük.
9. Jogorvoslat
Ha úgy látja, hogy az adatkezelés sérti a jogait, kérjük, először írjon nekünk. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; ugyfelszolgalat@naih.hu; https://www.naih.hu), illetve bírósághoz fordulhat, amely – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék is lehet.
Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem alkalmazunk. A tájékoztatót a jogszabályok vagy a szolgáltatás változásakor módosíthatjuk; a lényeges változásokról az ügyfeleket e-mailben is értesítjük.